お客様の聲

弊社の実績(jī)についてお客様のインタビューをまとめました

日系大手電子機(jī)器メーカー中國(guó)法人の技術(shù)ご擔(dān)當(dāng)者様

1. NSD製品、あるいはNSDに対してお持ちの印象はどのようなものでしょうか?

とにかく“低価格で勝負(fù)をする”、というのではなく、品質(zhì)?精度要求に対してしっかりした対応をしていただけていると感じています。
いわゆる「プライスリーダー」ではないが、顧客側(cè)の要望をしっかりとモノ作りに反映していただけているという感じです。
そのことにより、おのずと重要機(jī)能部品をお願(yuàn)いするケースが多くを占めますので、価格を低価格に抑えるのは難しい點(diǎn)があると思います。

2. NSD製品、あるいはNSDに対してご満足いただけている點(diǎn)、ご不満をお持ちの點(diǎn)等、率直にお聞かせください。

安定供給いただけている點(diǎn)に満足しております。
一見當(dāng)たり前のようですが、増減変動(dòng)の激しい部分において増えた時(shí)の増産対応、減少した時(shí)の生産調(diào)整など、よくご対応いただけていると感じています。

3. 御社がNSD製品を選んでいただける際に最も重要視される部分はどのような點(diǎn)でしょうか?

いろいろありますが、やはり品質(zhì)最優(yōu)先です。
比較的精度の要求が厳しくない簡(jiǎn)単な製品から、ミクロンレベルの精度が要求される製品まで、精度要求のレベルは多岐に渡りますが、精度の低い製品であっても品質(zhì)は無視できません。そういう意味で重要部品をお願(yuàn)いしている貴社には、特に品質(zhì)部分を最も重要視するという考えを持っております。

4. NSD製品、あるいはNSDが御社に対して最も貢獻(xiàn)させていただけているのはどのような點(diǎn)でしょうか?

前段の部分でも申し上げました通り、安定供給していただけているという點(diǎn)です。
どれだけ低コストを?qū)g現(xiàn)した製品であっても、安定供給がなされず、納期遅延やラインストップとなると、その調(diào)整に要する労力、時(shí)間など多大な費(fèi)用が発生しまい、結(jié)局のところ“高い買い物”をしていることになってしまいます。
トータルで見た場(chǎng)合に、製品単価は少々高くても安定供給いただく事で“低コスト調(diào)達(dá)”とまでは言いませんが、適正な調(diào)達(dá)ができている、という言い方もできます。
また、貴社NSD工場(chǎng)で対応できない製品や案件などについては、外部ソーシングも含め対応可能先?方法をご提案いただける點(diǎn)なども助かっております。

5.今後、NSDに期待されるのはどのような點(diǎn)でしょうか?

現(xiàn)狀の品質(zhì)を維持しながらの、さらなるコストダウンです。

ありがとうございました。

日系大手電子機(jī)器メーカー中國(guó)法人の調(diào)達(dá)ご擔(dān)當(dāng)者様

1. NSD製品、あるいはNSDに対してお持ちの印象はどのようなものでしょうか?

弊社が広東省に進(jìn)出後、ほどなくして同じく広東省に生産拠點(diǎn)として進(jìn)出していただき、當(dāng)時(shí)はまだまだ精度の良い切削品などを現(xiàn)地調(diào)達(dá)できる割合が低かった頃に精度の良い切削品をご提供、お手伝いいただきお世話になったと感謝しております。
ただ、その後においては造管メーカーの質(zhì)の向上や、切削品等における現(xiàn)地企業(yè)も含めた同業(yè)他社様の加工技術(shù)の向上等により、當(dāng)時(shí)ほどの存在価値は若干薄れたのかなと感じる部分もあります。

2. NSD製品、あるいはNSDに対してご満足いただけている點(diǎn)、ご不満をお持ちの點(diǎn)等、率直にお聞かせください。

品質(zhì)に関しては満足しておりますが、価格面において物足りなさも少々感じます。
ただ単に、安くしてもらいたいと言うお願(yuàn)いをしているのではなく、価格を安く抑えるための改善?検討を期待したいと思っています。特に、新規(guī)開発品の見積もり時(shí)において感じる部分ですが、従來通りの加工技術(shù)や加工方法等に基づいた価格になっていると感じています。
更なる加工技術(shù)の研究や、加工方法の見直し、加工時(shí)間の短縮化などを図っていただき、それを強(qiáng)みとして低価格化へ繋げていただきたいと思います。

3. 御社がNSD製品を選んでいただける際に最も重要視される部分はどのような點(diǎn)でしょうか?

「最も重要視する」という回答とは少し趣が異なるかもしれませんが、私どもが部品に要求する機(jī)能を熟知いただいていると思います。
開発段階から參畫いただき、図面通りに製作?見積もるだけでなく、必要に応じ形狀変更や製作方法の変更?改善、あるいは材質(zhì)の変更提案など、“より良いモノ作り”を意識(shí)した提案をいただいている點(diǎn)において、しっかりサポートいただけていると感じています。
また、こちらとしてやりたいことをお伝えしたうえで、顧客のやりたいこと、意図をくみ取っていただき、それを製品作りに生かしていただいているような點(diǎn)が非常に助かっています。
困った點(diǎn)、お願(yuàn)いしたい點(diǎn)を相談すれば、それに対する答えを持ってきていただけるメーカーさんであると思っています。

4. NSD製品、あるいはNSDが御社に対して最も貢獻(xiàn)させていただけているのはどのような點(diǎn)でしょうか?

製品開発において、提案型営業(yè)をしていただけている點(diǎn)です。
前段の部分で申し上げたように、製品のことや求められる機(jī)能などを熟知いただいたうえで開発段階から相談に乗っていただけるので、量産立ち上がり前から製品としての完成度合、低コスト化を反映したしっかりとしたモノ作りに助けられているという感じがします。

5.今後、NSDに期待されるのはどのような點(diǎn)でしょうか?

今後は華南における需要量が減っていくと思われる狀況のなかで、NSD東莞工場(chǎng)も継続して華南で當(dāng)社を支えていただけるよう引き続きご健闘、ご協(xié)力をお願(yuàn)いしたいと思います。
當(dāng)社にとってNSD東莞工場(chǎng)はいなくなっていただいては困るメーカーさんであり、華南地區(qū)での変わらぬサポートを今後もお願(yuàn)いする次第です。

ありがとうございました。